Condiciones de servicio

El sitio web editorialadhoc.com es propiedad exclusiva de Editorial Ad-Hoc S.R.L. 

Pedidos y precios

1. Los clientes de Editorial Ad-Hoc tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde el sitio editorialadhoc.com a través de nuestro Carrito de Compras.
2. Al presionar el botón de “Confirmar” durante el proceso de compra, el comprador acepta plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones de servicio, y se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito o débito para cubrir los costos que resulten de la compra de productos a través de editorialadhoc.com
3. Editorial Ad-Hoc recepcionará dicha compra condicionada al cumplimiento del pago, manteniendo el stock y la oferta por un plazo máximo de 2 días hábiles, pasados los cuales la solicitud de compra se cancelará automáticamente.
4. En caso de que el pedido efectuado corresponda a una promoción vigente, el pago deberá efectuarse dentro de su período de vigencia. De lo contrario, quedará sujeto a cancelación y/o modificación de precios.
5. El producto será enviado una vez acreditado el pago total en la cuenta de Editorial Ad-Hoc.
6. Los gastos de envío son a cargo del comprador, y se adicionan al precio de venta del producto, salvo promoción vigente que aclare durante el proceso de compra que el envío es bonificado.
7. Los precios son expresados en pesos argentinos.
8. Los productos pueden diferir de las imágenes presentadas, ya que estas son meramente ilustrativas. La información sobre medidas y otras características de la obra se encuentran en la descripción del producto.
9. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9.30 a 17hs. Si el pedido es realizado fuera de ese horario, será procesado durante el siguiente día hábil.

Período de receso – Feria Judicial Enero
Esta casa permanecerá cerrada durante la Feria Judicial del mes de enero, período en el cual todos los pedidos que se realicen serán despachados, como así también podrán ser retirados a partir del mes de febrero, momento en el cual Editorial Ad-Hoc S.R.L. retoma sus actividades. Todas las consultas enviadas durante la Feria (correos electrónicos, mensajes a través de las redes sociales, cambios de libros, cuestiones técnicas referentes a la página, seguimientos de envío, etc.) serán evacuadas a partir del primer día hábil de febrero.

Cómo comprar

1. Elija el producto que desea comprar.
2. Haga clic en el botón de «Añadir al carrito». Esto agregará el producto a su carrito.
3. Puede seguir agregando otros productos al carrito o puede hacer clic en «Ver carrito» y luego en “Finalizar compra” para completar el formulario de facturación y envío.
4. Complete sus datos de contacto y selecciones el método de envío. Luego haga clic en «Realizar pago».
5. Elija su medio de pago complete los datos respectivos. Haga clic en “Realizar pago”
6. Finalmente en la página de Confirmación de compra puede revisar toda la información de la compra.
7. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que haya comprado.

Formas de Pago en Argentina

1. Los productos de Editorial Ad-Hoc que dieren origen a una solicitud de compra condicionada aceptada, deberán ser abonados a través de tarjeta de crédito o de débito.
2. Todas las operaciones se realizan en pesos argentinos.

Retiro o envío del producto en Argentina

1. El comprador podrá optar por retirar su compra directamente por Editorial Ad-Hoc S.R.L. (Viamonte 1450, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) coordinando previamente la entrega, o bien solicitar que se le efectúe su despacho por Correo Argentino o DHL (según corresponda).
2. Para retirar la compra por Editorial Ad-Hoc el comprador deberá identificarse debidamente para poder realizar la entrega de los productos.
3. Cada vez que se proceda a efectuar un envío, el comprador recibirá un correo electrónico con los datos necesarios para que pueda tener el control y seguimiento de su compra.
4. En caso de optar por envío a domicilio a través de Correo Argentino o DHL (según corresponda), Editorial Ad-Hoc S.R.L. brindará al cliente el número de guía/seguimiento, a fin de que pueda chequear el estado de la encomienda. El correo visitará el domicilio del cliente a fin de entregar la misma. En caso de no encontrarse en el domicilio o que este sea inexistente por error en los datos brindados por el cliente en el pedido, la encomienda regresará a Editorial Ad-Hoc S.R.L. Para efectuar el despacho nuevamente, el cliente deberá abonar los nuevos gastos de envío. Si en el intento de entrega al domicilio indicado por el cliente se produce un rechazo, negándose a recibir el paquete, el mismo regresará a Editorial Ad-Hoc, en cuyo caso, tanto la penalidad del correo como los nuevos gastos de envío serán asumidos por el cliente.
5. Si bien el cliente selecciona el método de envío, quedará a criterio de Editorial Ad-Hoc decidir cuál es el más conveniente (ya sea por error en la elección del método de envío, por no cumplir los requisitos o por motivos de fuerza mayor), en cuyo caso se notificará al cliente de la modificación vía telefónica o correo electrónico.
6. Envío bonificado. Los envíos de libros para compras superiores a $18.000.- son bonificados. En caso de que la compra no supere dicho monto, el costo del envío será asumido por el cliente.
7. Para el caso de compras efectuadas en promociones especiales, la entrega o retiro del producto puede tener una demora mayor que la habitual debido al atraso en las empresas de logística. 

Compras desde el exterior
A las compras realizadas desde el exterior se le sumará el gasto de envío que se encuentra predeterminado por país en pesos argentinos ($). En caso de no encontrarse el país de destino, puede comunicarse con nosotros antes de realizar la compra. Una vez recibido el pago, la encomienda será despachada por DHL al domicilio indicado en el proceso de compra, aceptando los tiempos de envío de la empresa. Advertencia: Los envíos se realizan por DHL quien nos informa que, según las leyes de cada país, pueden existir impuestos aduaneros internos, los que quedarán a cargo exclusivamente del comprador.

Cambio de los productos
Los pedidos confirmados y abonados podrán ser cambiados en caso de presentar fallas técnicas de impresión o encuadernación, en cuyo caso Editorial Ad-Hoc procederá a reemplazar el producto que presenta fallas. Si no fuere posible el reemplazo por hallarse el título agotado, se dará la opción de enviar por PDF las páginas que presenten fallas.